Meer controle over je data? Ontdek server-side tagging!

Bedrijven laten groeien door de inzet van resultaatgerichte online marketing, dat is onze doelstelling. Om dit te bereiken, vertrouwen we op data. Nu server-side tagging steeds vaker wordt gebruikt, zien we bij Consigo ook dat onze klanten de eerste stappen hiermee zetten. In dit blog leggen we daarom uit wat server-side tagging is, waarom het belangrijk is en hoe je het kunt implementeren voor maximale impact.

Wat is server-side tagging?

Een van de nieuwste en meest effectieve methoden om je data te beheren en te optimaliseren is server-side tagging. Het is een methode waarbij tagbeheer en gegevensverzameling plaatsvinden op een server, in plaats van in de browser van de gebruiker. Dit betekent dat wanneer een bezoeker een website bezoekt, de tags niet rechtstreeks in de browser worden geladen, maar via een server. Dit heeft verschillende voordelen, zoals verbeterde snelheid, betere beveiliging en meer controle over de gegevens die worden verzameld.

Server-side tagging in jip-en-janneketaal

Voor een beter begrip: normaal gesproken gaat data direct van de website naar Google Analytics. Met server-side tagging gaat de data eerst naar een externe server, die een soort filter en anonimisering stap uitvoert. Hierdoor worden privacygevoelige gegevens beter beschermd en heeft men meer controle over welke data wel of niet doorgestuurd wordt naar Google Analytics.

Waarom is server-side tagging belangrijk?

Deze tagging methode heeft verschillende voordelen ten opzichte van de traditionele client-side tagging, namelijk:

  1. Snellere en efficiëntere verwerking. Data wordt eerst naar een externe server gestuurd voordat het naar Google Analytics gaat, wat zorgt voor snellere laadtijden en een soepele gebruikerservaring.
  2. Nauwkeurige conversietracking. Google Analytics 4 (GA4) mist vaak data, maar met server-side tagging is de tracking veel nauwkeuriger. Dit leidt tot betere inzichten en optimalisaties.
  3. First-party data. Doordat de data via een server loopt, wordt het als first-party data beschouwd. Dit vermindert problemen met cookies en zorgt voor betrouwbaardere data.
  4. Meer controle over je data. Met deze methode heb je volledige controle over je data. Deze wordt eerst op de server verwerkt voordat het naar externe platforms gaat.
  5. Kosten en implementatie. Server-side tagging kost slechts ongeveer 20 tot 50 euro per maand. Implementeren via een externe partij zoals iState.io is gebruiksvriendelijker dan zelf een server opzetten via bijvoorbeeld Google Cloud Platform.

Privacy voorop

Naast bovenstaande voordelen, verbetert server-side tagging de privacybescherming. Doordat de gegevensverzameling plaatsvindt op de server, kunnen bedrijven zelf bepalen welke data wordt gedeeld met externe partijen en welke niet. Dit helpt bij het naleven van de privacywetgeving en kan gevoelige gegevens geanonimiseerd worden.

Waarom hebben we het dan niet eerder ingezet?

Hoewel server-side tagging al enige tijd beschikbaar is, hebben we het niet eerder breed ingezet vanwege een aantal redenen. Eerst was er onzekerheid over de kosten-efficiëntie. We wisten namelijk niet zeker of de voordelen opwegen tegen de kosten en complexiteit van de implementatie. Daarnaast hadden we tijd nodig om deze technologie goed te begrijpen en optimaal te benutten. Nu we echter meer kennis en ervaring hebben opgedaan, zien we hoe waardevol server-side tagging is. Het biedt een betrouwbare en kostenefficiënte manier om data te beheren.

Aan de slag

Server-side tagging is een krachtige tool die je meer controle geeft over je data, de prestaties van je website verbetert en de beveiliging verhoogt. Overweeg dus om het te implementeren in je marketingstrategie.

Meer weten over online marketing?

Wil je voor jouw bedrijf starten met resultaatgerichte online marketing? Of wil je eens een frisse blik kijken naar je online marketing aanpak. Wij hebben veel ervaring met het uitdenken, inrichten en optimaliseren van online marketing campagnes. Laat ons weten welke uitdaging jij hebt.

Google Consent Mode V2

De introductie van Google Consent Mode V2 is een belangrijke ontwikkeling voor websitebeheerders en online marketeers. In deze blogpost leggen we jou uit wat Google Consent Mode V2 is, waarom het belangrijk is om je cookie-instellingen aan te passen, en wat de tijdlijn is voor het implementeren ervan.

Wat is Google Consent Mode V2?

Met de introductie van Google Consent Mode V2 verandert de manier waarop data wordt verzameld op websites enorm. Deze veranderingen zijn vooral gericht op het waarborgen van de privacy van gebruikers en het naleven van regelgeving zoals de GDPR. Dit zorgt ervoor dat websites transparanter en zorgvuldiger moeten zijn in hun dataverzameling, waarbij de privacy van gebruikers voorop staat.

Toestemming van gebruikers

Websites moeten expliciete toestemming krijgen van bezoekers voor het gebruik van bepaalde soorten cookies en trackers.

Dataverwerking

Afhankelijk van de gegeven toestemming kan de manier waarop data wordt verzameld en verwerkt veranderen. Dit houdt in dat sommige data mogelijk niet verzameld wordt als de gebruiker dit niet toestaat.

Server-side tracking

Er is een grotere nadruk op server-side tracking. Dit is een methode waarbij gegevensverwerking plaatsvindt op de server van de website, in plaats van in de browser van de gebruiker (client-side).

Het voordeel van server-side tracking is dat het meer controle en veiligheid biedt over de verzamelde data. Het helpt bij het verminderen van de blootstelling aan ad blockers en verhoogt de nauwkeurigheid van de tracking door minder afhankelijkheid van de browser van de eindgebruiker.

Consent Management Platform

Met een Consent Management Platform (CMP) kun je zorgen dat je aan de nieuwe regels voldoet. Google heeft een lijst met gecertificeerde bedrijven gemaakt. Bij Consigo zelf en voor de meeste van onze klanten werken we voornamelijk met Cookiebot en Cookie Code. Beide partijen zijn gecertificeerd.

Waarom is het belangrijk om je cookies aan te passen?

Het aanpassen van je cookies is van belang om meerdere redenen:

Tijdlijn: wanneer moet wat ingevoerd zijn?

Vóór maart 2024: implementeer Google Consent Mode V2 op je website. Dit is de deadline om te zorgen dat je website voldoet aan de nieuwe richtlijnen van Google.

Na maart 2024: websites die deze update niet hebben doorgevoerd, zullen beperkingen ondervinden in het gebruik van Google Ads en kunnen problemen ondervinden bij het bereiken van nieuwe gebruikers in Europa.

Implementatie

Het implementeren van Google Consent Mode V2 en server-side tracking vereist enige technische kennis. Wij willen je daar graag bij helpen. Wat kun je van ons verwachten?

Stap 1: We kijken eerst of jouw website en cookies aan de nieuwe regels voldoen. Wordt het op de juiste manier gemeten? En klopt de cookiemelding?

Stap 2: Indien het niet goed wordt gemeten, zorgen we er met Google Tag Manager en de juiste plugin voor dat jouw cookiemelding aan alle eisen voldoet.

Stap 3: Om te zorgen dat je geen data kwijt raakt, richten we server-side-tracking voor jou in. Server-side tracking zal later dit jaar worden ingericht. De prioriteit ligt nu bij de cookiemelding.

Conclusie

Google Consent Mode V2 en Server-side tracking zijn geen opties meer, maar noodzakelijke onderdelen voor elke website die serieus bezig is met online aanwezigheid en marketing.

Het is belangrijk om actie te ondernemen en je website gereed te maken voor deze veranderingen. Door nu te beginnen, zorg je ervoor dat je klaar bent voor de deadline en voorkom je eventuele problemen met betrekking tot de naleving van de privacywetgeving en het effectief gebruiken van online marketingtools.

Meer weten over online marketing?

Wil je voor jouw bedrijf starten met resultaatgerichte online marketing? Of wil je eens een frisse blik kijken naar je online marketing aanpak. Wij hebben veel ervaring met het uitdenken, inrichten en optimaliseren van online marketing campagnes. Laat ons weten welke uitdaging jij hebt.

De 5 grootste struikelblokken van GA4

De stop van Universal Analytics op 1 juli komt steeds dichterbij. Daarom zijn al veel mensen overgestapt naar Google Analytics 4 (GA4). De afgelopen maanden hebben we van veel klanten verschillende vragen gekregen over deze nieuwe versie Analytics. In dit blog bespreken we de 5 grootste struikelblokken van GA4.

1. GA4 gebruiken alsof het Universal Analytics is

GA4 heeft een geheel nieuwe interface. Heel verwarrend als je gewend bent aan Universal. Het werkt niet als “plug-and-play”. Ons advies is daarom om zelf te kijken naar je conversies en gebeurtenissen. Wat is jouw strategie? Stel vervolgens de gebeurtenissen en conversies in zodat je een goede start maakt met GA4.

2. Gegevensinstellingen niet op 14 maanden zetten

GA4 verzamelt standaard gegevens tot 2 maanden. Je moet dit zelf instellen op 14 maanden. Deze instelling aanpassen is gemakkelijk:

  1. Ga naar ‘Beheer’ (klik links onderaan op het tandwieltje)
  2. Bij ‘Gegevensinstellingen’ klik je op ‘Bewaring van gegevens’
  3. Zet ‘Gebeurtenisgegevens bewaren’ op ‘14 maanden’ en sla op

3. Geen gebruik maken van dropdown menu’s

Veel informatie staat verstopt onder dropdown menu’s. Het overzicht links lijkt op Universal, maar de sneltoetsen zijn weggehaald. Klik op het pijltje of de tekst bovenaan in het rapport om meer details te zien.

4. Implementatie en tagging

Een groot struikelblok is de implementatie en tagging. GA4 gebruikt Google Tag Manager voor het verzamelen en meten van gegevens. Begin met basis tags voor het meten van paginaweergaven en gebeurtenissen, zoals klikken en het invullen van formulieren.

5. Koppeling met Search Console

In GA4 zijn Google Search Console gegevens standaard niet zichtbaar. Via ‘Bibliotheek’ kun je Search Console publiceren:

Meer weten over online marketing?

Wil je voor jouw bedrijf starten met resultaatgerichte online marketing? Of wil je een frisse blik op je online marketing aanpak? Wij hebben veel ervaring met het uitdenken, inrichten en optimaliseren van online marketing strategieën. Laat ons weten welke uitdaging jij hebt!

Waar komen je nieuwe klanten nu echt vandaan?

Attributiemodel: Inzicht in Klantreizen en Conversies

De vraag waar nieuwe bezoekers en klanten vandaan komen, is essentieel in online marketing. Het helpt bepalen of je marketingstrategie werkt en of je kanalenmix effectief is.

Het beoordelen van een kanaal of campagne op alleen de aankoopfase is onvolledig. Klanten gebruiken vaak verschillende kanalen voordat ze tot aankoop overgaan. Het attributiemodel biedt inzicht in de bijdrage van elk kanaal en helpt bij het optimaliseren van je strategie.

Wat is het attributiemodel?

Het attributiemodel is een manier om waarde toe te kennen aan verschillende kanalen die bijdragen aan klantinteractie en aankoopbeslissingen. Belangrijke onderdelen zijn:

Conversies

Conversies zijn acties van bezoekers die waardevol zijn voor je bedrijf, zoals aankopen, accountaanmaak, downloads, of het invullen van een offerteformulier.

Kanalen

Online biedt vele kanalen om je doelgroep te bereiken: Direct, Organisch, Google Ads, Facebook, E-mail, Shopping platformen, Radio, en TV.

Tip: Gebruik Google Analytics voor een overzicht van jouw kanalenmix.

Veranderend shopping gedrag

De klantreis is complexer geworden door mobiele apparaten en verschillende kanalen die mensen gebruiken tijdens hun oriëntatie- en aankoopproces.

nieuwe klanten klantreis

Afbeelding: Klantreis nieuwe klanten

Klantreizen en Voorbeelden

Elke klant heeft een unieke klantreis. Hieronder zijn twee voorbeelden van aankooproutes.

Voorbeeld 1

Een klant klikt vanuit een nieuwsbrief naar een aanbieding. De volgende dag zoekt hij de website op via Google Ads en rondt de bestelling af. Hier wordt de conversie toegekend aan Google Ads, maar de eerste interesse kwam door de nieuwsbrief.

Voorbeeld 2

Een klant ziet een gesponsorde post op Facebook, zoekt daarna naar vergelijkbare producten op Google, ziet een remarketing-advertentie op Marktplaats, en voltooit de aankoop via haar mobiel.

Hoe werkt het attributiemodel?

Het attributiemodel helpt bepalen welke kanalen hebben bijgedragen aan een aankoop, of dat meerdere kanalen samen effectief waren. Er zijn verschillende attributiemodellen om uit te kiezen:

attributiemodel google

Afbeelding: Attributiemodellen

Google Analytics en het attributiemodel

Gebruik de rapportagefunctie in Google Analytics om attributiemodellen te vergelijken:

  1. Open Google Analytics
  2. Ga naar Conversies
  3. Klik op Attributie
  4. Open Tool voor modelvergelijking

Google Analytics attributiemodel

Afbeelding: Google Analytics attributiemodel

Google Ads en het attributiemodel

In Google Ads kun je per conversie een attributiemodel kiezen. Het is aan te raden om hetzelfde model in zowel Google Analytics als Google Ads te gebruiken voor consistente conversiegegevens.

Meer weten over attributiemodellen? Lees dit Google Ads-artikel.

Welk attributiemodel is het juiste?

Gebruik de modelvergelijking in Google Analytics om verschillende modellen te testen. Let op de volgende tips:

Meer weten over slimme attributie en conversies?

Wil je voor jouw bedrijf starten met resultaatgerichte conversie optimalisatie? Of wil je eens een frisse blik op je online marketing aanpak? Wij hebben veel ervaring met het uitdenken, inrichten en optimaliseren van online marketing data. Laat ons weten welke uitdaging jij hebt.

Online marketing bureau

Consigo is een resultaatgericht online marketing bureau. Vanuit Amersfoort werken wij met 15+ online marketing specialisten dagelijks samen met onze klanten. Bekijk onze specialismen op onze dienstenpagina. Wil je een keer vrijblijvend kennismaken en sparren over jouw online uitdaging? Plan dan een groeigesprek in. 

Blijf op de hoogte

Wij schrijven regelmatig nieuwe blogs over online marketing. Bekijk onze website voor alle blogs of volg ons op Linkedin. Je kunt je ook direct aanmelden voor onze e-mail met online marketing updates. Zo blijf je eenvoudig op de hoogte.

Neem contact op

Heb je vragen over dit blog? Of wil je aan de slag met een resultaatgerichte online marketing campagne? Neem dan gerust contact op met onze online marketing specialisten. Mail naar info@consigo.nl of bel 085-888-2822. Wij helpen je graag verder. 

 

Hoe filter je intern verkeer in Analytics GA4

Filteren Intern Verkeer

Google Analytics (GA4) is een handig tool om statistieken over je website bij te houden. Echter wil je niet dat deze statistieken beïnvloed worden door intern verkeer, doordat jij of je collega’s de website zelf bezoeken. Gelukkig kun je dit uit je statistieken filteren. Hieronder leggen we uit hoe je dat kunt doen.

Tijd die nodig is: 5 minuten

  1. Filter intern verkeer instellen:
    Log in op Google Analytics en selecteer je GA4-property. Klik onderaan bij de gekozen property op het tandwieltje en ga naar “Beheerder”.
    intern-verkeer-ga4-gegevensstreams-property
  2. Gegevensstream selecteren:
    Klik onder Property op “Gegevensstreams”.
    intern-verkeer-ga4-gegevensstreams-property
  3. Juiste gegevensstream selecteren:
    Selecteer de gegevensstream van jouw website.
    intern-verkeer-ga4-gegevensstreams
  4. Meer instellingen voor taggen:
    Scroll naar beneden en klik op “Meer instellingen voor taggen”.
    intern verkeer filteren ga4 taggen
  5. Intern verkeer definiëren:
    Klik onder “Tagconfiguratie” op “Intern verkeer definiëren”.
  6. Intern IP-adres instellen:
    Klik op “Maken” en voer een naam in voor het filter, bijvoorbeeld “Hoofdkantoor” of “Thuiswerklocatie”. Vul het IP-adres in. Als je het niet weet, zoek het op via ‘Wat is mijn IP-adres?’ en kies bij Zoektype “IP-adres is gelijk aan”.
    configuratie intern verkeer filteren
  7. Testen van Internal Traffic filter:
    Ga naar “gegevensfilters” onder gegevensinstellingen. De status zou “Testen” moeten zijn. Ga naar “Rapporten” en kies “Realtime”. Voeg een vergelijking toe voor “Alle gebruikers” om te testen of het filter werkt.
    Filteren intern verkeer vergelijking
  8. Filter testen:
    Bezoek de website in incognito-modus en accepteer alle cookies. Controleer in het rapport of je sessies onder de testgegevens verschijnen. Gefeliciteerd! Het filter is nu ingesteld.

Mogelijke Problemen bij Intern Verkeer Filteren

BEKIJK ALLE BLOGS

Google Tag Manager – upgraden naar GA4

In dit blog nemen wij je stap-voor-stap mee in de installatie van de GA4 tag via Google Tag Manager.

Via Google Tag Manager beheer je al je tags en pixels. Hier moeten we dus ook zijn om de tag voor je nieuwe GA4 property te plaatsen.

Blog serie > Google Analytics – vernieuwing

Wil je meer weten over het optimaal inzetten van het vernieuwde Google Analytics? Lees dan alle blogs rondom deze vernieuwde versie. Wij verzamelen al onze info en ervaringen in een nieuwe blog serie. Lees verder > Google Analytics

Tag Manager stap-voor-stap upgraden

In ons vorige blog hebben we je in elf stappen door het opzetten van je nieuwe GA4 property geleid. In dit blog zullen we de upgrade van je nieuwe property afronden.

Hiervoor is het handig om twee dingen bij de hand te hebben:

  1. Je nieuwe GA4 property
  2. De inloggegevens van je Google Tag Manager account.

De stappen in Google Tag Manager zijn eenvoudig te volgen. Gebruik dit stappenplan om je installatie snel te doorlopen.

Stappen aanpak upgraden:

  1. Open je Google Analytics account en navigeer naar je nieuwe GA4 property.
  2. Klik links onder in op beheer.
  3. Klik vervolgens op de “Installatieassistent”.
  4. Klik op: “Taginstallatie”.
  5. Klik in dit overzicht op de website die je wil koppelen aan je GA4 property.
  6. Er verschijnt een overzicht met het measurement-id van je GA4 property. Laat deze pagina open staan en open een nieuw tabblad.
  7. Log in je tweede tabblad in bij Google Tag Manager. De website hiervoor is tagmanager.google.com.
  8. Klik in Google Tag Manager op “Tags” en klik op “New” om een nieuwe tag aan te maken.
  9. Geef je tag een duidelijke naam (bijv. GA4 Analytics tag) en klik vervolgens op “Tag Configuration”.
  10. Klik op “Google Analytics: GA4 Configuration”.
  11. Voer het measurement-id van je GA4 Property in, dat je eerder hebt gekopieerd.
  12. Stel de trigger in op “All Pages” om de tag op alle pagina’s te activeren.
  13. Klik op “Submit” en vervolgens op “Publish” om de wijzigingen live te zetten.

Blogserie: vernieuwing Google Analytics

Deze blogserie is geschreven om alle kennis en ervaring over Google Analytics en de nieuwe versie te delen. Heb je vragen over het gebruik van Analytics of wil je hulp bij het opzetten? Lees dan hier de hele serie.

Google Analytics – upgraden naar GA4

GA4 versie Google Analytics

In dit blog nemen wij je stap-voor-stap mee in het upgraden naar de nieuwe GA4 versie van Google Analytics. Google Analytics is een zeer krachtige analysetool voor je website, waardoor dit soms complex kan overkomen. Geen zorgen! In dit blog hebben we de upgrade naar GA4 in 9 stappen uiteen gezet en geven we je een checklist mee. Nu weet jij zeker dat je niks mist voor een goede start:

Blog serie > Google Analytics – vernieuwing

Wil je meer weten over het optimaal inzetten van het vernieuwde Google Analytics? Lees dan alle blogs rondom deze vernieuwde versie. Wij verzamelen al onze info en ervaringen in een blogserie. Lees verder >

Stap-voor-stap upgraden naar GA4

Neem de tijd voor het updaten van je Analytics omgeving. Haastige spoed is zelden goed – zeker als het gaat over de data van je website. Het heeft nogal wat consequenties als er toch wat zaken over het hoofd worden gezien.

Voordat we beginnen is het goed om twee dingen bij de hand te hebben:

Mocht je geen Google Tag Manager hebben, geen zorgen. Aan het einde van dit blog laten we je zien hoe je deze upgrade kan installeren zonder Google Tag Manager.

Stappenplan voor upgraden:

1. Login op je Google Analytics account

2. Navigeer naar de Property die je graag zou willen upgraden

Kies een weergave, het maakt niet uit welke je kiest.

3. Klik op “Beheerder”

De knop “Beheer”

4. Upgraden naar GA4

Zodra je in beheer zit, zie je onder de lijst met opties voor Propertybeheer de optie om te upgraden naar GA4.

5. GA4 koppelen

Er verschijnt nu een overzicht waarin staat dat je GA4 property nog niet gekoppeld is. Om dit te koppelen klik je op “Aan de slag”.

6. Een nieuwe GA4-property maken

Er wordt gevraagd of je een nieuwe Google Analytics 4 property wil maken. Laat alle vakjes leeg en klik op “Property maken”.

7. Data importeren

De property is nu aangemaakt, maar er is nog geen data beschikbaar. Om de data in je nieuwe GA4 Property te krijgen moet er nog een koppeling gemaakt worden tussen je website en deze nieuwe property. Om te beginnen klik op “Taginstallatie”.

8. Website koppelen

Vervolgens kom je in het overzicht met verschillende gegevens streams. Je website staat hier al bij, maar heeft nog geen data ontvangen. Klik op je website om deze te koppelen.

9. Sitetag

Er verschijnt een overzicht met installatie mogelijkheden voor de sitetag van de GA4 property. Als je Google Tag Manager hebt, lees dan in dit blog hoe je je sitetag via Tag Manager kan installeren.

Mocht je geen Google Tag Manager hebben klik dan op “Algemene sitag (gtag.js)”:

Vervolgens verschijnt er een code, laat deze code door je webbouwer zo hoog mogelijk in de <head> van je website zetten.

Na alle voorgaande stappen kun je de nieuwe Property terugvinden in de lijst.

Tip: Geef de nieuwe Property een duidelijke naam – dat zorgt ervoor dat jij en je collega’s weten dat dit de nieuwe G4 versie is.

Laat je oude Property nog een aantal maanden draaien, totdat je helemaal bekend bent met GA4 en je zeker weet dat alle data klopt. In dit blog gaan we verder in op het installeren van de GA4 tag via Google Tag Manager.

Checklist voor GA4

Wil je zeker weten dat je niks mist? Onderstaande checklist helpt jou om een goede start in GA4 te maken:

Extra tip: Wil je meer begrijpen van GA4? Volg dat onze webinar op 28 juni!

Google Analytics – compleet vernieuwd!

Populairste web analytics tool vernieuwd

De meest populaire web analytics tool gaat compleet vernieuwd worden. Vrijwel elke website heeft Google Analytics draaien. Voor veel bedrijven en organisaties is het een van de meest essentiële onderdelen van de marketing infrastructuur.

Het is van groot belang dat je goed kunt zien waar je bezoekers vandaan komen. Wat ze doen en wat ze niet doen. Je data goed verzamelen en op de juiste manier interpreteren voor optimalisaties in je marketingmix, daar vind je de essentie van Google Analytics.

Waarde van Analytics data

De waarde van webanalytics en kansen voor optimalisatie wordt helaas nog wel eens onderschat. Het is geen statische rapportagetool. Het geeft je alle mogelijkheden om je bedrijf te laten groeien.

Slim omgaan met; bezoekersdata, je product of content aanbod, je processen voor verkoop, je klantenservice. Het kan allemaal met Google Analytics.

Je kunt duidelijke inzichten krijgen in conversies, bezoekers voorkeuren, bezoekerspaden, afhaakmomenten, etc. Kortom echt een onmisbare tool om je bedrijf en marketing continu te kunnen optimaliseren.

Waarom vernieuwen?

Zo op het eerste gezicht lijkt er weinig reden voor verandering. Je data van de website komt goed binnen. Je ziet waar je bezoekers vandaan komen, welke content populair is, wat de flows zijn van je bezoekers. Je harde en softe conversies worden gemeten. Waarom zou je dan vernieuwen?

Afgezien van de evidente veranderingen in de nieuwe rapportages zitten de grotere aanpassingen aan de achterkant. Het hele framework achter Google Analytics is geheel opnieuw uitgedacht en ontwikkeld.

Google Analytics vernieuwingen:

Belangrijkste wijziging is in de manier waarop Google naar de data kijkt. Hiervoor keek Google naar de website structuur met de content. Nu kijkt Google veel meer vanuit de gebruiker. De gebruikersfunnel (klantreis) staat veel centraler in deze nieuwe versie.

Naast websites maken veel bedrijven en organisaties gebruik van apps, portals, e-learning, enz. Kortom het data ecosysteem voor bedrijven en daarmee de behoefte is hierdoor flink uitgebreid en veranderd.

Neem hiernaast nog de factor dat elke consument zijn gebruik continu spreidt over verschillende sessies en apparaten. Een bezoeker die op de iPad oriënterend rond shopt, een vergelijking van prijzen en shops maakt op de laptop en de bestelling uiteindelijk via mobiel afrekent, is geen uitzondering.

Vernieuwingen in Google Analytics

Gelukkig hebben alle bovenstaande argumenten ervoor gezorgd dat er grondig is nagedacht over deze nieuwe versie. Je kunt een aantal verbeteringen verwachten.

Google Analytics verbeteringen:

Hierover later meer. Wij gaan meer kennis delen over onze ervaringen met het geheel vernieuwde Google Analytics. Hou onze blogs dus in de gaten.

Wat moet ik precies doen?

Wil je zelf de migratie en opzet uitvoeren? Dat kan. Wij hebben dit voor je uitgewerkt in een aantal stap-voor-stap blogs. Blijf de komende tijd op de hoogte voor meer blogs!

Stappenplan:

Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag op weg.

Advies

Aangezien Google nog druk aan het ontwikkelen is met deze nieuwe versie adviseren wij een (langere) overlapperiode in te stellen. Je kunt deze upgrade in 4 stappen doorvoeren.

Upgrade advies:

  1. Live zetten nieuwe property
  2. Monitoren/bekend raken met nieuwe data & rapportages
  3. Definitief overstappen (voor de rapportages/inzichten/analyses)
  4. Verwijder je oude property

Zet alvast de nieuwe G4 Analytics methode live. Maar blijf je data in je huidige opzet monitoren. Zorg ervoor dat je langzaam vertrouwd raakt met de nieuwe data. Ook de nieuwe rapportagevorm zal wennen zijn.

Het is altijd verstandig niet gelijk je “oude” property te verwijderen. Immers, daar zit nog heel veel historie. Dit kan goed van pas komen bij vergelijkingen. Na 1 of 2 jaar zou je de “oude” definitief kunnen verwijderen.

Alternatieven voor Google Analytics

Vaak is een upgrade moment om ook nog even te kijken naar alternatieven. Is Google Analytics nog steeds het pakket voor je data verzameling? Er zijn in de laatste jaren flink wat andere opties bijgekomen.

Web analytics tools:

Eigen bezoek filteren uit je website? Zo doe je dat

Het filteren van je eigen bezoek

Vóór de AVG-wetgeving was het filteren van eigen bezoek op je website heel simpel. Een kwestie van het instellen van een IP-filter in Google Analytics. Hiermee blokkeerde je al je eigen bezoek aan de website.

Als jouw website nu geheel AVG-conform is ingericht, werk je met een Google Analytics-profiel dat geen IP-adresgegevens opvangt. Hiermee voldoe je aan één van de AVG-eisen. Met de nieuwe richtlijnen kun je dus geen eigen bezoek op de website filteren op basis van een IP-filter.

In veel gevallen kan het nog steeds relevant zijn om eigen bezoek uit je statistieken te filteren. Wil je toch een oplossing hiervoor? Lees dan verder.

AVG-instellingen – update

De AVG: het is vast niet het meest favoriete onderwerp, maar na implementatie wordt het snel vergeten. Hieronder een korte opsomming van zaken die voor een AVG-proof Google Analytics-implementatie van belang zijn:

Controleer of je website hieraan voldoet. Is dat niet het geval, en wil je meer weten? Neem dan contact met ons op.

Eigen bezoek filteren uit Google Analytics

Het is zuiverder om naar je statistieken te kijken zonder eigen bezoek. Dit is vooral relevant als je net gestart bent met je website, weinig bezoekers hebt, of continu aan nieuwe pagina’s werkt. Als je veel bezoekers hebt en niet vaak wijzigingen aanbrengt, is het mogelijk minder belangrijk.

Ons advies: filter eigen bezoek altijd waar mogelijk. Dit geeft een betrouwbaarder beeld van je bezoekers en voorkomt dat je data vervuild raakt.

Oplossing voor het filteren van eigen bezoek

Binnen Chrome kun je gebruikmaken van extensies zoals Block Yourself from Analytics. Deze extensie is eenvoudig te gebruiken en helpt je om je eigen bezoek uit de statistieken te filteren.

Hoe werkt het?

Probeer het zelf en installeer de extensie via deze link: Block Yourself from Analytics.

5x andere doeleinden voor Google Analytics

Doeleinden Google Analytics

Vrijwel elke website heeft standaard Google Analytics draaien. Elke ondernemer of marketeer maakt gebruik van data om de website en het resultaat te verbeteren.

Veelal met de focus gericht op verkoop als doeleinde. Logisch. Hier hangen de belangrijkste resultaten binnen je bedrijf vanaf. Op dezelfde website heb je vaak te maken met andere gebruikersgroepen.

Denk aan:

Al deze gebruikers strikt uit elkaar houden is onmogelijk. Wel kun je deze groepen zo goed mogelijk in beeld krijgen door aparte weergaven te maken.

Kortom je kunt dus meer met Google Analytics dan je wellicht zou denken. Lees in dit blog over deze mogelijkheden om je website en resultaten verder te verbeteren.

Focus op conversie en verkoop

De meeste accounts die wij tegenkomen zijn puur ingericht voor het conversie onderdeel.

Bekende sales doelen in analytics:

Focus op het businessdomein sales is heel logisch. Zeker als startpunt om echt te werken met data. Binnen je bedrijf of organisatie zijn er zeker meer onderdelen waar inzichten op basis van Google Analytics voor verdere verbeteringen kunnen zorgen.

Praktische tip

Voor het goed verzamelen van data en conversies voor 1 specifiek doeleinde kun je het beste een aparte weergave aanmaken. Via de beheeromgeving van Google Analytics kun je maximaal 25 weergaven aanmaken. Gebruik deze mogelijkheid om nog slimmer om te gaan met de data.

Binnen deze speciale weergave richt je alles in voor de inzichten die jij nodig hebt. Verder sluit je alle bezoekers uit die je juist weer niet nodig hebt. Hiermee optimaliseer je de inrichting maximaal.

Vanuit Consigo werken wij altijd met 3 standaard weergaven:

Wat kun je nog meer met Google Analytics

Hieronder een 5-tal voorbeelden van doeleinden waarmee je als marketeer of ondernemer nog meer uit je online data kan gaan halen:

#1 Analytics inzetten voor sales

Wil je aan de slag met één van de volgende 4 doeleinden, dan is het een voorwaarde om speciaal voor het sales onderdeel een aparte weergave te maken. Hierdoor kun je ook voor verkoopdoeleinden beter naar de effectiviteit van je website kijken.

Vaak is het zo dat er één weergave is binnen Analytics die weliswaar goed ingericht is maar zich niet focust op één type bezoeker. Je kunt eenvoudig bezoekers uitsluiten die niet tot je doelgroep behoren. Hiermee krijg je nog scherper zicht op wat bezoekers doen (en niet doen) die echt voor jou relevant zijn.

Bezoekers uitsluiten:

#2 Service als doeleinde

Veel websites hebben een behoorlijk aantal pagina’s met service content.

Service content voorbeelden:

Wil je ervoor zorgen dat klanten sneller en gemakkelijker vinden wat ze zoeken? Of dat er simpelweg minder klanten aan de telefoon komen met servicevragen? Dan is het handig om speciaal voor deze service content een apart profiel aan te maken.

#3 Recruitment data uit Analytics

De meeste bedrijven hebben momenteel enkele of meerdere vacatures openstaan. Het vinden en werven van nieuwe collega’s is van groot belang. Via je website kun je goed kijken hoe je je content en je proces verder kunt optimaliseren.

Vaak sneeuwt het onderdeel “werken bij” volledig onder in het algemene profiel. Daarom is het adviseerbaar hier een aparte weergave van te maken. Binnen deze weergave kun je dan goed kijken naar zaken die specifiek voor recruitment van belang zijn:

#4 Mobiele app interacties meten

Voor het meten van mobiele app interacties is Google Analytics zeer geschikt. Hiervoor maak je binnen Analytics een aparte property aan.

Aangezien de mobiele app qua doel en gebruik heel anders kan zijn dan de doelen in het salesprofiel, is het handig om hier een aparte meetomgeving voor in te richten.

Extra toepassingen voor Google Analytics

Uiteraard is deze lijst met 5 extra toepassingen voor Google Analytics niet volledig. Er zijn legio andere opties voor het gebruik van data die je binnen Google Analytics kunt verzamelen.

Het verder uitrollen van Google Analytics voor één of meerdere van bovenstaande doelen kan een uitdagend traject zijn. Als je hierbij hulp nodig hebt, dan helpen wij je graag op weg.

Heel veel succes met de stappen om meer inzichten binnen de verschillende businessdomeinen te verzamelen. Dit gaat je gegarandeerd veel inzichten opleveren voor nog betere gebruikerservaringen. Heb je zelf nog tips of ervaringen? Dan horen wij dat graag.